Este jueves se ponen a la venta las entradas para ver a Taylor Swift, la artista m?s buscada del momento, en Madrid (el 30 de mayo del 2024 en el Santiago Bernabeu) y otras grandes ciudades europeas. Fen?meno de dimensiones siderales, la cantante estadounidense no act?a en Espa?a desde el 2011, cuando tan s?lo vendi? unas 4.000 localidades del Palacio de los Deportes de la capital espa?ola.

La ahora gigante Taylor Swift utiliza, con la empresa Ticketmaster como aliada (la promotora es la vasca Last Tour), un sistema para la venta de entradas que se las trae: reclama un registro previo para que puedan acceder a la compra 'verified fans'. Pero, ?qué demonios es un 'verified fan'?

Esta pregunta, que estos d?as se hacen muchos 'swifties', no tiene una respuesta, al menos oficial. EL PERI?DICO, del grupo Prensa Ibérica ha contactado y pedido informaci?n sobre cu?les son los criterios para determinar quien es o no es un 'fan verificado' a Ticketmaster a través de su servicio de prensa en Espa?a, pero la empresa ha declinado contestar. También ha elevado la pregunta a nivel europeo, y desde la sede de Londres se han limitado a compartir la informaci?n que expone su web oficial.

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En esta p?gina tan solo se especifica que "el registro para la venta de entradas se utiliza para filtrar a los y las compradores/as que buscan especular con las entradas y por eso, queremos dar prioridad a los auténticos/as fans como t?, garantizando as? que las entradas vayan directamente a manos de quienes realmente desean asistir al espect?culo".

La finalidad es evitar que los billetes acaben en manos de revendedores, algo que la empresa dice que se consigue minimizar mucho. Lo que no se conoce es c?mo y qué mira (piden informaci?n como nombre y apellidos, e-mail, teléfono y c?digo postal) el sistema de Ticketmaster para determinar que un usuario es fan de Taylor Swift.

Las pistas del 2018

Primero de todo, esta no es la primera vez que se utiliza este sistema en Espa?a. Ya en el 2018 Mal? vendi? la gira de su disco 'Ox?geno' con este filtro -como ir?n viendo bastante opaco de puertas afuera- que utiliza Ticketmaster. La cantante espa?ola, entonces en uno de sus momentos m?s dulces, lo hizo inspirada, precisamente, en Taylor Swift. Y el mismo sistema han utilizado estrellas como Elton John o Harry Styles, entre muchos otros.

Mal?. |
En el 2018, a?o en el que Mal? vendi? su gira de esta manera, la compa??a s? que esboz? c?mo funcionaba y la cosa, evidentemente, iba de algoritmos y bases de datos. Un portavoz de Ticketmaster explicaba algunos de los criterios de entonces a 'El Mundo': "?Cu?ntos posts tienes en redes sociales sobre el concierto? ?Cu?ntos v?deos has visto de ella? ?Cu?ntas veces te has tomado fotos disfrazado de ella en Halloween? ?Qué merchandising has comprado?". Estas explicaciones han declinado darlas en el 2023 después de la polémica en torno a la venta del tour estadounidense de Taylor Swift. La artista es un fen?meno estratosférico que arrastra una demanda inusitada (evidentemente, muy superior a la oferta de localidades).

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Registro previo y c?digo exclusivo

Se trata de un sistema que reclama a las personas que quieran asistir al concierto, en este caso a alguno de los de 'The Eras Tour' (as? se llama la gira de Taylor Swift), que se registren dentro de un periodo de tiempo en la p?gina web de Ticketmaster. Para el espect?culo que nos ocupa el plazo de inscripci?n empez? el d?a del anuncio (20 de junio) y se alarg? hasta el 23 de junio. No importaba cuando te apuntaras dentro de estos d?as, hacerlo el primero no daba ninguna ventaja. Eso, aunque fue alertado por Ticketmaster, no impidi? que se formaran colas virtuales el pasado 20 de junio de unos 20 minutos.

Una vez hecho este primer paso, el 'swiftie' deb?a esperar hasta el pasado d?a 5 de julio para saber si hab?a pasado la criba y era un 'verified fan' o no y entraba en una lista de espera. Los que tengan esta segunda opci?n tendr?an posibilidad de comprar entradas si sobraran, algo m?s que improbable.

Los que s? fueron afortunados este miércoles han recibido dos SMS o mails: uno con un enlace que da acceso a la compra; otro con un c?digo exlusivo que permite adquirir hasta cuatro entradas. Con todo esto, el usuario opta a tener localidades para el concierto de Taylor Swift. No tiene sitio asegurado. De hecho, aunque la empresa no da cifras de ning?n tipo, es previsible que muchos 'fans verificados' se queden fuera del espect?culo del pr?ximo 30 de mayo en Bernabéu. Y todo esto se pondr? en marcha a las 14 horas de este jueves (los precios para el concierto en Madrid son 24 horas antes de la venta una inc?gnita). En Francia, para los 'shows' de Par?s y Lyon, Ticketmaster tuvo que suspender la venta por problemas con el servidor.



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