Hace unas semanas Ana descubri? un nuevo restaurante de esos instagrameables y objetivo de v?deos de TikTok, con vasos llamativos, humo en los platos y cubos de hielo que brillan en la oscuridad. Sin haberlo pisado, ya considera que este sitio es “lo m?s”. Pero ?realmente el restaurante es famoso o es el cerebro de Ana enga??ndola?

Este fen?meno se ha amplificado gracias a los algoritmos de las redes sociales y los contenidos generados por los usuarios y el marketing de influencers para promover marcas, productos y servicios con muy buen resultado. Se trata del efecto Baader-Meinhof, un fen?meno que crea una impresi?n errada de que algo ocurre con m?s frecuencia de la que realmente tiene y cuyo origen est? en 1994. Fue entonces cuando un usuario en un foro alem?n populariz? el término. Después de mencionar una vez el nombre del grupo terrorista de los a?os 70 Facci?n del Ejército Rojo –también conocido como Baader-Meinhof–, sigui? fij?ndose en él con demasiada frecuencia. Otras personas compartieron experiencias similares, consolidando as? el término.

Generalmente sucede con cosas nuevas que aprendemos o conocemos y que, de repente, nos aparecen con mayor asiduidad, cuando realmente solo ha aumentado nuestra conciencia sobre su existencia gracias a nuestra tendencia a organizar la ingente y ca?tica informaci?n que recibimos en categor?as. Esto nos hace m?s sensibles a percatarnos de las repeticiones, intentando inconscientemente agruparlas y reconocerlas con mayor facilidad.

La amplificaci?n digital

Los algoritmos de las redes sociales est?n dise?ados para ofrecernos contenidos personalizados basados en nuestro comportamiento en l?nea. A esto se suma que muchas de las acciones de segmentaci?n del marketing digital apuntan a nichos espec?ficos creando c?maras de eco y filtros burbuja. Estos est?n basados en la personalizaci?n de los contenidos, aislando al usuario de otras ideas y conocimientos, y a la vez, aumentando la ilusi?n de frecuencia.

La amplificaci?n artificial de los patrones mediante la selecci?n algor?tmica y la segmentaci?n del usuario genera atenci?n selectiva, la cual permite a las personas procesar unos est?mulos m?s a fondo que otros debido, en parte, al control voluntario (necesidades, gustos, deseos, intereses…), pero también a la importancia del est?mulo, tanto sensorial, como del prescriptor.

Los algoritmos y la segmentaci?n de la publicidad en las redes sociales se basan en nuestro comportamiento en las plataformas para mostrarnos o dejarnos de mostrar ciertos contenidos. Cuando recibimos est?mulos de forma constante (por ejemplo, im?genes y v?deos del nuevo restaurante, de sus platos y de la experiencia de otras personas), nuestro cerebro lo prioriza y empieza a centrarse en estos elementos incluso antes de que seamos plenamente conscientes de lo que estamos mirando. Es, en otras palabras, como si nuestro cerebro nos estuviera preparando para prestar atenci?n a lo que cree que ser? importante.

Esta jerarquizaci?n construye deseos, pero también hace que el consumo de contenido de la entidad genere mayor compromiso, sobre todo si est? reforzado por prescriptores como celebridades, influencers y embajadores de marca.

Paso a paso, lo que inicialmente fue un encuentro de Ana con un contenido del nuevo restaurante, se convirti? en una burbuja de contenidos en sus dispositivos y en su cerebro, haciendo que Ana lo siga en las redes, le de “me gusta”, etiquete amigos, deje comentarios e incluso comparta el contenido, amplificando a su capital social lo que inicialmente fue un simple contacto con la marca. Ana construye una nueva c?mara de eco que crear? entre sus contactos un nuevo efecto Baader-Meinhof amplificado.

Si bien la publicidad convencional y digital sigue teniendo mucha efectividad, cada vez m?s las marcas apuestan por el marketing de influencers como herramienta imprescindible para conectar con audiencias espec?ficas y generar mayor vinculaci?n emocional con el producto o servicio promocionados.

Un “t? a tu” que da credibilidad al mensaje

A diferencia de la publicidad tradicional, el prescriptor, influencer o embajador de marca no suele ser un contenido intrusivo que afecta la experiencia de navegaci?n sino que, por el contrario, crea contenido en las l?gicas narrativas (storytelling) de las propias redes.

Generalmente se trata de j?venes que usan formatos de v?deos cortos, lenguaje llano y narran sus experiencias con la marca. Es un “t? a t?” que no solo construye afinidad con el emisor, sino credibilidad en el mensaje.

Si a esto le sumamos el capital social que tienen estos prescriptores en las redes (seguidores, likes, comentarios, compartidos, reproducciones…) se crea un caldo de cultivo para una mayor amplificaci?n y credibilidad del mensaje, lo que, con el fen?meno Baader-Meinhof, crea una mayor ilusi?n de fama, generando en consecuencia la necesidad, el deseo, la atracci?n, el interés o el gusto adquirido por la marca.

Con la “viralidad” digital, el fen?meno Baader-Meinhof, las c?maras de eco y los filtros burbuja, una marca puede lograr ventas, pero no hay que olvidar que es el prescriptor social, esa “Ana” que va al restaurante, saca una foto o graba un v?deo, lo comparte en sus redes y da sus opiniones en los motores de b?squeda y agregadores quien termina siendo el que tiene mayor efectividad entre las audiencias digitales.




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