Tras meses sin informaci?n, el Ministerio de Sanidad ha actualizado este viernes los datos de la L?nea 024 de atenci?n profesional y apoyo ante la conducta suicida a personas afectadas y familiares. En sus dos a?os de vida, ha registrado un total 260.033 llamadas. Con datos hasta el 31 de diciembre de 2023, teniendo en cuenta solo las comunicaciones con procedencia identificada, el mayor porcentaje proceden de Andaluc?a, seguidas la Comunidad de Madrid, Catalu?a y la Comunidad Valenciana.


La l?nea 024 se puso en marcha el 10 de mayo de 2022. Es gratuita, confidencial y p?blica de prevenci?n de la conducta suicida. Gestionado por Cruz Roja, el objetivo es proporcionar 24 horas al d?a, los 365 d?as al a?o, ayuda a las personas con pensamientos o ideaciones suicidas, as? como a sus familiares. La atenci?n estar? estructurada en forma de niveles y cuando hay un riesgo alto, se alerta a los servicios de emergencia.

M?s de una llamada

Con la nueva actualizaci?n de datos, desde el departamento que dirige M?nica Garc?a matizan que cada persona puede hacer m?s de una llamada y, por tanto, no se est? hablando de 260.000 usuarios ?nicos, sino del n?mero de llamadas recibidas en el servicio. En cuanto al perfil de quienes marcan la l?nea, las mujeres han realizado 101.915 llamadas y los hombres, 84.103. Sin especificar, 13.983; y otros, 32 llamadas. Del total de llamadas, 12.846 fueron derivadas al servicio de emergencias 112, con el prop?sito de ofrecer una atenci?n urgente a la persona en crisis.

En estos dos a?os, la l?nea 024 ha registrado 10.080 llamadas de j?venes entre de 10 y 19 a?os







Un dato muy relevante si se habla de edades. De 5 a 9 a?os, ha habido siete llamadas; de 10 a 19 a?os, 10.080; de 20 a 29 a?os, 28.851; de 30 a 39 a?os, 23.084; de 40 a 49 a?os, 37.527; de 50 a 59 a?os, 42.674; de 60 a 69 a?os, 14.916; de 70 a 79 a?os, 7.281; de 80 a 89 a?os; 1.083; de 90 a 99 a?os, 45; y sin especificar, 94.485 llamadas.


En cuanto al perfil, un total de 148.446 llamadas han sido de las personas en crisis; 5.200 de familiares, 18.472 de allegados, del entorno educativo, 143; de profesionales, 477; y otros, 13.859 llamadas. También se han recibido 23.419 llamadas silenciosas, 695 desde Emergencias, 8.555 no pertinentes y 40.767 sin especificar.

Las causas del dolor

En declaraciones a los medios, la Comisionada de Salud Mental, la psiquiatra Belén Gonz?lez, ha valorado el 024 es como "un recurso inestimable" y ha se?alado que de, desde el Ministerio, se est? haciendo "un seguimiento constante para mejorar el servicio".

"Contar con acompa?amiento en el momento de la duda, salva vidas", dice Belén Gonz?lez, Comisionada de Salud Mental







Gonz?lez habla de una l?nea con "accesibilidad global y directa", un recurso "muy valioso porque sabemos que contar con acompa?amiento en el momento de la duda, salva vidas. La escucha, el sentir alguien al otro lado, es determinante en esa situaci?n". La responsable de salud mental de Sanidad ha dicho que, sin embargo, m?s all? de las cifras de estos dos a?os, van a estudiar la posibilidad de "recabar datos que nos sirvan para entender los principales motivos de ideaci?n suicida en la poblaci?n", adem?s de valorar recomendar recursos sociales y comunitarios en los casos que se necesite.

Por comunidades

Con datos hasta el 31 de diciembre de 2023, el mayor porcentaje de llamadas atendidas proceden de Andaluc?a, seguidas la Comunidad de Madrid, Catalu?a y la Comunidad Valenciana. A nivel nacional, seg?n el Instituto Nacional de Estad?stica (INE), en el a?o 2022 se produjeron 18.574 fallecimientos por causas externas, 1.743 m?s que en el a?o anterior (un 10,4%).


El suicidio se mantiene como la primera causa de muerte externa, con 4.227 fallecimientos, lo que refleja un incremento del 5,6% con respecto a 2021. Analizando la tendencia a lo largo de los ?ltimos 5 a?os seg?n los datos del INE, se aprecia un aumento progresivo, pasando de 3.539 defunciones en 2018, lo que supone un aumento total del 19,5% en ese periodo.