- تحقيق هدف المبيعات الشهري- الترحيب بكل العملاء مباشرة عند دخولهم المعرض- بناء علاقة إيجابية مع العملاء وتفهم إحتياجات العميل وتقديم المنتج المناسب لهم- التعامل مع الشكاوي العملاء بشكل إيجابي ومحاولة حل جميع مشاكلهم ورفع الموضوع للمدير المباشر إذا تعذر الحل- التعامل مع طلبات التبديل و الترجيع لجميع العملاء طبقاً للتعليمات المتبعة في حينها و إتباع التعليمات الخاصة بحجز البضائع- تقديم خدمة عملاء ذات مستوى عالي وذلك من خلال معاملة الزبون بطريقة مهنية وكذلك الإستماع للعميل وإعطائه الإهتمام الكافي وإتباع المبادئ لخدمة العملاء- المحافظة على نظافة مكان العمل- المحافظة على المظهر الائق و الالتزام بالزي الرسمي الكامل- إتباع تعليمات الإدارة بخصوص قوانين العمل التي تم التعميم عليها مسبقا مثل (التعاميم الخاصة بأوقات الدوام والراحات وأوقات وأماكن الطعام والدخول والخروج وزيارات العمل والاجازات وما الى ذلك)- المحافظة على ترتيب مخازن البضائع وكذلك المحافظة على نظافتها وترتيبها الأمر الذي يسهل عملية البيع- العمل مع باقي زملاء القسم في عملية الجرد الدوري- المشاركة الفعالة بحميع النشاطات التي تقوم بها الشركة- العمل بشكل مستمر على التثقيف الذاتي لزيادة المعرفة في البضائع و المنتجات- إتباع تعليمات الأمن و السلامة الخاصة- العمل على إستقطاب عملاء جدد والمحافظة على العملاء الحاليين والعمل على إرجاع عملاء قدامى (الذين توقفوا عن الشراء لأسباب مختلفة) وتحفيزهم على العودة للشراء- القيام بشكل مستمر بترتيب البضائع في المعرض وإعادتها الى وضعها الطبيعي بعد الإنتهاء من عملية البيع و إعادة عرض القطع التي تم بيعها من المعرض وذلك من مخزون المستودعات- أعداد التقارير اليومية المطلوبة الخاصة بالمبيعات المعرض وجرد النقدية اليومي- مراجعة مدير المعرض فى أى مشكلة تعوق سير العمل لحلها- إتباع كافة التعليمات الصادرة من الاداره

أكثر...