- القيام بالمكالمات المطلوبة للعملاء- استقبال مكالمات العملاء والرد عليها بشكل جيد- الحرص على الحفاظ على عملاء الشركة وزيادتهم- محاولة تقدم معلومة مفيدة للعميل أو تحويله للقسم المختص أكثر...