الهدف الوظيفي: - نقطة الاتصال المباشرة مع العميل والمسؤول عن ضمان تلبية احتياجات العميل وتوقعاتهالمهام الوظيفية:- اكتساب عملاء جدد من خلال التواصل مع العملاء المحتملين - البحث في احتياجات الشراء التجارية للعميل- خدمة العملاء الحاليين من خلال تحسين خطة الشراء الحالية- تعديل أساليب المبيعات بناءً على الاختبارات والرؤى الجديدة في المجال- إرسال طلبات العملاء وأوامر الشراء- المحافظة على الحد الأدنى من الأهداف الشهرية - إكمال أبحاث السوق ومراقبة نشاط المنافسين- تقديم توصيات للعميل- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة- إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها- تنفيذ ما يستجد من أعمال ضمن مهام الموظف و المكلف بها من رئيسه المباشر
أكثر...