الغرض الوظيفي:- بصفتك فني دعم أجهزة نقاط البيع، ستعمل كعضو في فريق الدعم الفني وستقدم تقاريرك مباشرة إلى مدير العمليات وسيُطلب منك تجميع وتكوين أجهزة نقاط البيع وسيوفر الدعم في الموقع وخارجه، والدعم عبر الهاتف ، ودعم الوصول عن بُعد للأجهزة والبرامج لعملائناالدور والمسؤوليات:- تثبيت البرامج والأجهزة في مواقع العملاء ، وتشغيل وتوصيل جميع الكابلات بين الأجهزة وفيها- إعداد مكونات الأجهزة والبرامج وتكوينها واختبارها- توفير الدعم عبر الهاتف وعن بُعد وفي الموقع للعملاء من أجل توفير حل سريع للمشاكل- توفير التدريب للعملاء فيما يتعلق بالبرامج والأجهزة وتقنيات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها- الحفاظ على المعرفة التقنية المتعلقة بمجموعتنا من خطوط إنتاج الأجهزة والبرامج والصناعةطريقة التقديم:التقديم متاح حاليًا عبر الدخول وتعبئة الطلب على الرابط: https://forms.gle/XdipiFx2JjSwcK2J6
أكثر...