- مطلوب اخصائي علاقات عامة وخدمة عملاء للعمل لدى منشأة متخصصة في مجال الدعاية والاعلام بمدينة جدةالمسئوليات:- تخطيط ومراقبة أداء العملاء بشكل مستمر- تحديد العملاء المحتملين ووضع استراتيجيات مناسبة للتعامل معهم- بناء وتطوير العلاقات مع العملاء وتعزيز التواصل القوي معهم- متابعة وإشراف على التواصل بين العملاء وأعضاء فريق الحسابات- إشراف على الفريق لضمان الالتزام بالمواعيد النهائية لتقديم الخدمات- حل المشكلات والتعامل بفعالية وسرعة مع الشكاوى- المفاوضة والتفاوض على العقود والاتفاقيات مع العملاء- دعم فريق المبيعات والعملاء وتقديم المزايا الجديدة وإطلاق المنتجات الجديدة- توثيق الملاحظات وتقديم اقتراحات لزيادة مشاركة العملاء

أكثر...