المهام الوظيفية :- يكتسب عملاء جدد من خلال التواصل مع العملاء المحتملين- يبحث في احتياجات الشراء التجارية للعميل- يخدم العملاء الحاليين من خلال تحسين خطة الشراء الحالية- يعدل أساليب المبيعات بناءً على الاختبارات والرؤى الجديدة في المجال- يحل شكاوى العملاء واستفساراتهم- يرسل طلبات العملاء وأوامر الشراء- يحافظ على الحد الأدنى من الأهداف الشهرية أو نصف الشهرية- يكمل أبحاث السوق ويراقب نشاط المنافسين- يقدم توصيات للعميل- يحتفظ بوثائق الاتصال بالعميل وتحديثات الحساب- بناء العلاقات والتواصل الدائم مع العملاء الحاليين والمحتملين- التجهيز والإعداد المسبق لأي أوراق أو مستندات قد يحتاج إليها العميل لإجراء الاتفاقات وإبرام العقود- شرح تفصيلي لكافة منتجات وخدمات الشركة العامل بها، وتشجيع العملاء على اقتنائها- الاهتمام بمشاكل العملاء والمساعدة في حلها، ونقل الشكاوى والاقتراحات إلى إدارة الشركة- إعداد خطط عمل واضحة (يومية/أسبوعية/شهرية) وإجراء التحسينات الدورية عليها- تنفيذ مايستجد من أعمال ضمن مهام الموظف و المكلف بها من رئيسه المباشر
أكثر...