Reem
03-01-2023, 09:21 AM
Pilar Marquina, una anciana de 86 a?os que reside en la capital grancanaria, pas? 10 d?as en un box de Urgencias del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negr?n tras ser trasladada en ambulancia al centro después de sufrir un ictus. Seg?n cuenta su yerno, Manuel Chica, la mujer lleg? al hospital el viernes, 17 de febrero, sobre las 20.00 horas. "Inmediatamente, los sanitarios le hicieron un esc?ner y nos confirmaron que hab?a sufrido un ictus hemorr?gico y que ten?a un peque?o derrame. Adem?s, nos dijeron que tuviéramos paciencia porque deb?a estar 48 horas en observaci?n y la planta de Neurolog?a estaba saturada", relata Chica. Al estar en v?speras del Martes de Carnaval, la familia asumi? que en realidad iba a permanecer en el box m?s de dos d?as. Sin embargo, su estancia en el ?rea se alarg? m?s de lo previsto.
El s?bado 18, un neur?logo la visit? para examinarla y pautarle un tratamiento. "Ella es diabética e hipertensa y, teniendo en cuenta lo que le hab?a pasado, determin? que era mejor que no se tomara el Sintrom para evitar el riesgo de hemorragias. Los médicos nos aseguraron que segu?a a la espera de pasar a planta, y ese fue el ?ltimo d?a que tuvimos contacto con un neur?logo".
El miércoles 22, la familia volvi? a preguntar por el traslado de la paciente. Tal y como se?ala Manuel Chica, la respuesta de los doctores fue que a?n no ten?an constancia de que hubiera camas disponibles. "Nos extra?aba mucho porque hab?a pacientes que estaban siendo trasladados. Tampoco le hab?an indicado cambios en la medicaci?n que estaba tomando, ni un tratamiento de rehabilitaci?n", anota.
Un d?a después, volvieron a hablar con los médicos de Urgencias para tratar de agilizar el paso de Pilar Marquina a la planta de Neurolog?a. "Nos preocupaba mucho que perdiera movilidad. Mi suegra es una mujer totalmente independiente y vive sola, pero tiene 86 a?os y el hecho de estar acostada todo el d?a ya le estaba afectando demasiado".
Esa misma jornada, los familiares decidieron ponerse en contacto con Muface, la mutualidad de la anciana. ?El prop?sito? Solicitar el traslado a otro centro a través de su aseguradora privada. "Hicieron la gesti?n e informaron del caso a la direcci?n médica, pero este proceso lleva unos d?as de espera y tuvimos que seguir ah?", explica Chica.
La Gerencia lamenta lo ocurrido y asegura que revisar? el protocolo interno para mejorar
Ya el viernes, 24 de febrero, la familia se cans? de esperar y quiso presentar una reclamaci?n en Atenci?n al Paciente. "Una doctora de Urgencias nos lo aconsej? para que nos hicieran caso de una vez por todas. El problema es que ya era por la tarde y este tipo de escritos solo se pueden presentar en horario de ma?ana, por lo que tuvimos que esperar hasta el lunes".
En el transcurso del fin de semana, asegura que no apareci? ning?n especialista en Neurolog?a para observar la evoluci?n de la paciente. Por fin, el lunes 27, tras presentar el escrito, acudi? una neur?loga al box de Pilar Marquina. "Le expresamos nuestro malestar y la propia profesional nos dijo que nosotros hab?amos sido muy condescendientes porque tendr?amos que haber hecho m?s ruido. ?Hace falta gritar o ponerse de malas formas para que no tengan a los enfermos abandonados en un box?", cuestiona Manuel Chica, quien garantiza que el trato de los médicos, el personal de enfermer?a y los auxiliares fue "exquisito".
Por fin, esa noche, a las 21.00 horas, pudo pasar a planta y la direcci?n médica confirm? el traslado de Marquina al Hospital Icot Ciudad de Telde, donde ingres? este martes después de haberse sometido a una serie de pruebas.
"El hecho de haber alargado el protocolo de reposo absoluto pactado, ?nicamente por la falta de atenci?n de un neur?logo, cuando la paciente lo que necesita es realizar cuanto antes ejercicios de rehabilitaci?n, ha supuesto, a parte de un retraso en su evoluci?n con las consecuencias que puede acarrear, el permanecer en un box durante d?as, desorientada, nerviosa, sin apenas poder distinguir el d?a y la noche, caus?ndole da?os f?sicos como la inflamaci?n articular por la postura encamada", reza parte del escrito que present? la familia el pasado lunes, y en el que también agradecen los cuidados y la comprensi?n del personal sanitario del servicio de Urgencias.
"Abandono absoluto"
No obstante, responsabilizan al servicio de Neurolog?a de los da?os que ha supuesto para la salud de la paciente "el abandono absoluto" de la asistencia por parte de un especialista durante nueve d?as. "Dado que unos hechos de tal gravedad pueden repetirse y afectar a m?s pacientes, haremos p?blica esta queja. Esperamos tener respuesta por parte del responsable del servicio de Neurolog?a del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negr?n", concluye el texto.
Desde la Gerencia del hospital de referencia del ?rea norte de Gran Canaria manifestaron este martes que, ante la alta ocupaci?n en la planta de Neurolog?a y en las del resto de especialidades en general, la paciente tuvo que permanecer en Urgencias hasta poder ser trasladada a la planta correspondiente. "El centro hospitalario lamenta el retardo en la asistencia en planta y revisar? el protocolo interno buscando la mejora en este sentido. Todo ello en un contexto de aumento de la atenci?n urgente y de alta ocupaci?n hospitalaria". Asimismo, garantizan que, durante su estancia en el box de Urgencias, "estuvo atendida en todo momento, disponiendo de la supervisi?n de un especialista en Neurolog?a las 24 horas del d?a".
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/sociedad/anciana-diez-dias-box-urgencias-canarias-83925320)
El s?bado 18, un neur?logo la visit? para examinarla y pautarle un tratamiento. "Ella es diabética e hipertensa y, teniendo en cuenta lo que le hab?a pasado, determin? que era mejor que no se tomara el Sintrom para evitar el riesgo de hemorragias. Los médicos nos aseguraron que segu?a a la espera de pasar a planta, y ese fue el ?ltimo d?a que tuvimos contacto con un neur?logo".
El miércoles 22, la familia volvi? a preguntar por el traslado de la paciente. Tal y como se?ala Manuel Chica, la respuesta de los doctores fue que a?n no ten?an constancia de que hubiera camas disponibles. "Nos extra?aba mucho porque hab?a pacientes que estaban siendo trasladados. Tampoco le hab?an indicado cambios en la medicaci?n que estaba tomando, ni un tratamiento de rehabilitaci?n", anota.
Un d?a después, volvieron a hablar con los médicos de Urgencias para tratar de agilizar el paso de Pilar Marquina a la planta de Neurolog?a. "Nos preocupaba mucho que perdiera movilidad. Mi suegra es una mujer totalmente independiente y vive sola, pero tiene 86 a?os y el hecho de estar acostada todo el d?a ya le estaba afectando demasiado".
Esa misma jornada, los familiares decidieron ponerse en contacto con Muface, la mutualidad de la anciana. ?El prop?sito? Solicitar el traslado a otro centro a través de su aseguradora privada. "Hicieron la gesti?n e informaron del caso a la direcci?n médica, pero este proceso lleva unos d?as de espera y tuvimos que seguir ah?", explica Chica.
La Gerencia lamenta lo ocurrido y asegura que revisar? el protocolo interno para mejorar
Ya el viernes, 24 de febrero, la familia se cans? de esperar y quiso presentar una reclamaci?n en Atenci?n al Paciente. "Una doctora de Urgencias nos lo aconsej? para que nos hicieran caso de una vez por todas. El problema es que ya era por la tarde y este tipo de escritos solo se pueden presentar en horario de ma?ana, por lo que tuvimos que esperar hasta el lunes".
En el transcurso del fin de semana, asegura que no apareci? ning?n especialista en Neurolog?a para observar la evoluci?n de la paciente. Por fin, el lunes 27, tras presentar el escrito, acudi? una neur?loga al box de Pilar Marquina. "Le expresamos nuestro malestar y la propia profesional nos dijo que nosotros hab?amos sido muy condescendientes porque tendr?amos que haber hecho m?s ruido. ?Hace falta gritar o ponerse de malas formas para que no tengan a los enfermos abandonados en un box?", cuestiona Manuel Chica, quien garantiza que el trato de los médicos, el personal de enfermer?a y los auxiliares fue "exquisito".
Por fin, esa noche, a las 21.00 horas, pudo pasar a planta y la direcci?n médica confirm? el traslado de Marquina al Hospital Icot Ciudad de Telde, donde ingres? este martes después de haberse sometido a una serie de pruebas.
"El hecho de haber alargado el protocolo de reposo absoluto pactado, ?nicamente por la falta de atenci?n de un neur?logo, cuando la paciente lo que necesita es realizar cuanto antes ejercicios de rehabilitaci?n, ha supuesto, a parte de un retraso en su evoluci?n con las consecuencias que puede acarrear, el permanecer en un box durante d?as, desorientada, nerviosa, sin apenas poder distinguir el d?a y la noche, caus?ndole da?os f?sicos como la inflamaci?n articular por la postura encamada", reza parte del escrito que present? la familia el pasado lunes, y en el que también agradecen los cuidados y la comprensi?n del personal sanitario del servicio de Urgencias.
"Abandono absoluto"
No obstante, responsabilizan al servicio de Neurolog?a de los da?os que ha supuesto para la salud de la paciente "el abandono absoluto" de la asistencia por parte de un especialista durante nueve d?as. "Dado que unos hechos de tal gravedad pueden repetirse y afectar a m?s pacientes, haremos p?blica esta queja. Esperamos tener respuesta por parte del responsable del servicio de Neurolog?a del Hospital Universitario de Gran Canaria Doctor Negr?n", concluye el texto.
Desde la Gerencia del hospital de referencia del ?rea norte de Gran Canaria manifestaron este martes que, ante la alta ocupaci?n en la planta de Neurolog?a y en las del resto de especialidades en general, la paciente tuvo que permanecer en Urgencias hasta poder ser trasladada a la planta correspondiente. "El centro hospitalario lamenta el retardo en la asistencia en planta y revisar? el protocolo interno buscando la mejora en este sentido. Todo ello en un contexto de aumento de la atenci?n urgente y de alta ocupaci?n hospitalaria". Asimismo, garantizan que, durante su estancia en el box de Urgencias, "estuvo atendida en todo momento, disponiendo de la supervisi?n de un especialista en Neurolog?a las 24 horas del d?a".
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