Reem
02-09-2023, 01:56 PM
La Organizaci?n de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Iberia, Iberia Express, Air Europa, Iberojet, Plus Ultra, Volotea, Wamos Air y World2fly ante las direcciones generales de Consumo de Catalu?a, Baleares y Madrid, por no aceptar el pago en efectivo en los servicios a bordo.
Seg?n se?ala la OCU en una nota de prensa, la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios se modific? para considerar como una infracci?n en materia de consumo la negativa a aceptar el pago en efectivo como medio de pago. Esta modificaci?n entr? en vigor en mayo de 2022.
Desde OCU consideran, adem?s, que ya no existen razones sanitarias que justifiquen la limitaci?n de uso del efectivo en una situaci?n en la que se genera una especial vulnerabilidad hacia el consumidor.
OCU considera que mantener esa obligaci?n de método de pago "supone actuar en contra de la normativa de aplicaci?n y de las buenas pr?cticas comerciales", por lo que en octubre de 2022 solicit? a estas ocho compa??as aéreas espa?olas que anularan esta pol?tica, pero no han obtenido respuesta.
Por ello, ha denunciado ahora esta infracci?n a las autoridades de consumo para que inicien expedientes sancionadores y, en su caso, les impongan las multas legalmente establecidas que oscilan entre 150 y 100.000 euros.
La infracci?n puede ser considerada como grave e imponer por tanto la sanci?n m?xima, si la administraci?n competente considera que, dentro de la aeronave, las necesidades de los consumidores no se pueden cubrir de otra manera, destaca la organizaci?n.
أكثر... (https://www.sport.es/es/noticias/economia/ocu-denuncia-aerolineas-espanolas-aceptar-82667064)
Seg?n se?ala la OCU en una nota de prensa, la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios se modific? para considerar como una infracci?n en materia de consumo la negativa a aceptar el pago en efectivo como medio de pago. Esta modificaci?n entr? en vigor en mayo de 2022.
Desde OCU consideran, adem?s, que ya no existen razones sanitarias que justifiquen la limitaci?n de uso del efectivo en una situaci?n en la que se genera una especial vulnerabilidad hacia el consumidor.
OCU considera que mantener esa obligaci?n de método de pago "supone actuar en contra de la normativa de aplicaci?n y de las buenas pr?cticas comerciales", por lo que en octubre de 2022 solicit? a estas ocho compa??as aéreas espa?olas que anularan esta pol?tica, pero no han obtenido respuesta.
Por ello, ha denunciado ahora esta infracci?n a las autoridades de consumo para que inicien expedientes sancionadores y, en su caso, les impongan las multas legalmente establecidas que oscilan entre 150 y 100.000 euros.
La infracci?n puede ser considerada como grave e imponer por tanto la sanci?n m?xima, si la administraci?n competente considera que, dentro de la aeronave, las necesidades de los consumidores no se pueden cubrir de otra manera, destaca la organizaci?n.
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