Reem
01-04-2024, 05:10 AM
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب- اتباع سيناريو النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافية مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة- حضور التدريبات التعليمية بشكل مستمر لتحسين مستوى الخدمة والأداء- متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء- تنفيذ جميع الاعمال المكلف بها من قبل الادارة العامة
أكثر... (https://www.wadhefa.com/view.php?job_id=77670)
أكثر... (https://www.wadhefa.com/view.php?job_id=77670)